不需要。
無論初次或之後存入的金額都沒有上限或下限。
本公司不接受聯名帳戶，現階段只接受個人申請開設帳戶。
18歲以上及70歲以下的人士可開設帳戶。
我們接受非香港居民的開戶申請（美國居民除外）
本公司一般只接受網上申請開設帳戶。
開設帳戶的詳情，請參考以下鏈接。
開設真實帳戶
關於所需證明文件，請參考以下鏈接。
開設真實帳戶
閣下的申請一般在收齊所有所需文件後2-3個工作天內處理完畢。 當閣下的 Max Online 帳戶開通後，閣下將會分別收到含有帳戶ID及預設密碼的電子郵件。
請致電 Max Online 客戶服務中心 +852 2166 1197。查詢時，請提供客戶姓名及參考編號。
您可將清晰的文件發送郵件至 cs@maxonline.io
如在審核中發現問題，我們的工作人員會及時發送郵件或致電通知您，請定期查看郵箱，並仔細閱讀本公司發出的郵件，以免耽誤開設進度。
（已開設帳戶但尚未登入的客戶）
申請開設帳戶時所登錄的郵箱裡，會收到一封附有初預設密碼的開戶完成（預設密碼寄出）通知的電郵。萬一不慎把郵件刪除，請聯絡 Max Online 客戶服務中心要求重新發出密碼。
閣下開設帳戶後，帳戶ID及啟用通知書會以電郵方式寄到閣下申請開設帳戶時所登錄的郵箱。若閣下未有收到郵件，請聯絡 Max Online 客戶服務中心。
請聯絡 Max Online 客戶服務中心。確認客戶身份後，我們會再次把預設密碼寄到已登錄的郵箱內。初設密碼必需在登入後進行更改，請客戶注意。
登入閣下的交易帳戶,選擇功能列表-工具-選項，在彈出視窗中選擇伺服器頁面，點擊更改密碼。
關於封鎖理由及解除，請聯絡 Max Online 客戶服務中心。
登入被封鎖主要有以下原因：
– 一定次數以上輸入錯誤的帳戶ID或密碼。
– 因更改了住址、電話號碼、郵箱而無法取得聯絡。
– 即使接到警告後仍繼續使用自動交易軟件。
– 帳戶懷疑被客戶本人以外的第三者不當使用。
帳戶ID不能更改。
請確認以下3點：
1. 您正嘗試登陸MT4平台而非本公司網站
2. 選擇了正確的服務器-
真實帳戶:請選擇伺服器”MaxOnline-Live Server”
模擬帳戶:請選擇伺服器”MaxOnline-Demo Server”
3. 直接複製郵件中的密碼而非自行輸入
如確認以上3點仍無法登陸，請致電 +852 2166 1197 或發電郵到 cs@maxonline.io 聯絡我們的工作人員。
可以。請聯絡 Max Online 客戶服務中心以獲取帳戶資料更改表格。
請聯絡 Max Online 客戶服務中心以獲取帳戶資料更改表格。
下單或維持持倉所需的保證金。
(維持)保證金比率是所需保證金佔資產淨值的比例，即（資產淨值÷所需保證金×100）計算出來。保證金比率愈高，槓桿風險便愈低。詳情請瀏覽以下連結 交易規則
槓桿是指在交易時以比實際金額少的資金作買賣。詳情請參考以下連結。 交易規則
本公司現時提供的最高槓桿倍數黃金: 200 倍, 白銀: 100倍 客戶不能自行改變槓桿倍數的設定。
過夜利息將在該交易日收市後被計入交易帳戶。
即現時持有倉位的盈虧之和。本公司會以市價計值，實時更新。
已實現盈利/虧損將在下一個交易日收市時被計入交易帳戶
可用保證金是可用來作新交易的金額。這個金額包括交易盈虧及過夜利息。
已平倉但未結算的交易盈虧，需待交收日後才計入可提取資金。所以兩者有可能不同。
浮動盈虧+帳戶結餘。
帳戶結餘即帳戶的資產總值，包括已結算及未結算的盈虧和過夜利息。
是。賣盤以即時買入價計算，買盤以即時賣出價計算，買入價與賣出價都是即時更新的報價。
當資產淨值低於所需保證金的60%以下時， 所有持倉將會被自動平倉。
即使對沖持倉(即:鎖倉) 亦有可能因買賣差價擴大、過夜利息的反向虧損、所需保證金的增加等情況引致自動平倉。
無追收保證金通知。
本公司係統會定時監管戶口狀態。由保證金比率低過60%到被判斷自動平倉之間可能有數分鐘的差距。若在這數分鐘期間保證金比率回復至60%以上的話，將不會被自動平倉。
不需要。
請參考 交易規則
差價指買入價(BUY)和賣出價(SELL)的差價，以點子為單位。
請點擊以下鏈接查看本公司的標準差價：交易規則
是指在進行交易時，客戶下達的指定交易點位與實際交易點位存在較大差別的一種現象。而交易系統中有 “限制滑點” 設定功能。
不可以。MetaTrader 4 只可用作金銀交易。
掛單時不扣除保證金。掛單到價執行時，才扣除保證金。
在MT4平台上掛單不扣除保證金，若掛單到價需要執行時可用保證金不足，系統將自動取消該掛單。
詳情請參考以下連結。存取資金
不需要。但所有銀行收費將由客戶承擔。
銀聯:1 – 2 個工作日，香港時間16:00前的存款會於當日處理
國際電匯: 可能需要5 個工作日。
本地銀行轉帳:需要1-2個工作日
支票存款: 需要1-2個工作日
本地:
閣下需要承担所有銀行手續費
中國銀聯 :
小於150美元的提款將徵收每筆20美元手續費，該數額將 從提款金額中扣除。
取款多於150美元免手續費。
全球其他地方:
每筆徵收10美元手續費，閣下的銀行可能另外徵收接收費用。若有中轉行收取的費用，亦將從閣下的提款金額中扣除。
不接受
沒有。但機於網上安全考慮，資金有機會在當日分批轉帳。
一次。
本公司在中國銀行（香港）設有帳戶。
詳情請參考以下連結。
賬戶資金
我們只接受美元的存款。若閣下選擇使用其他貨幣存款，閣下的資金將以銀行匯率轉為美元。對非美元的提款指示，我們會根據銀行匯率兌換後電匯至閣下的銀行帳戶。
是的，任何時候都可以發送提款申請表至 cs@maxonline.io。
營業日(星期六、星期日及香港公眾假期除外)下午四時之前收到的提款指示將於當日處理。下午四時以後收到的提款指示將於下一個營業日處理。
由於翻譯原因，在MT4平台上，扣除的過夜利息以提款字樣顯示。
iOS 5.0 或更高版本
與 iPhone、iPod Touch 和 iPad 兼容
Android OS 2.1或更新版本
兼容運行Android的智能電話和平板電腦
真實賬戶：請選擇“MaxOnline-Live Server”
模擬賬戶：請選擇“MaxOnline-Demo Server”
MT4 平台: 檢視（View) ->語言(Language)
MT4 iOS: Setting > Interface
MT4 Android:需改變手機語言設定
